Metodika hodnocení

Pořadí v žebříčku neurčuje výše provize ani velikost bonusu, ale pět kritérií s pevnými vahami. Tady je celý vzorec, co se pod každým kritériem měří a kdy hodnocení měníme.

Vzorec

Skóre = 0,25 × Bonusy + 0,25 × Hry + 0,20 × Výplaty + 0,20 × Podpora + 0,10 × Licence

Dílčí body udělujeme na stupnici 0–10, výsledek převádíme na pětibodovou stupnici v žebříčku (dělení dvěma, zaokrouhlení na desetinu). Jiná stupnice se na webu nepoužívá — číslo u casina v tabulce je vždy výsledek tohoto vzorce. Součet vah je 1,00.

Proč zrovna tyhle váhy

Váhy nejsou univerzální; nastavujeme je podle toho, čeho se web týká. Tenhle web je o volných točeních, tedy o bonusové mechanice a o hrách, na které se točení vážou. Proto stojí nejvýš právě tahle dvě kritéria.

• Bonusy — váha 0,25. Nejvyšší váha spolu s nabídkou her. U volných točení rozhoduje o hodnotě nabídky podmínka protočení, lhůta a způsob, jakým se točení uvolňují — ne počet točení na plakátu. Casino s 200 točeními a mírným protočením tu předběhne casino se 400 točeními a tvrdšími podmínkami.
• Výběr her — váha 0,25. Stejně vysoko, protože volná točení jsou vždycky vázaná na konkrétní automat. Casino s úzkým katalogem nabízí točení na omezeném okruhu titulů a hráč nemá kam pokračovat, až je dotočí.
• Rychlost výplat — váha 0,20. Výhra z točení projde protočením a teprve pak jde na výběr. Kdyby se v téhle poslední fázi zasekla, byl by celý předchozí postup k ničemu.
• Podpora a čeština — váha 0,20. Stejná váha jako výplaty. Když se točení nepřipíšou nebo nejdou aktivovat, jediná cesta vede přes podporu — a nabídky mají krátkou platnost, takže rychlost odpovědi má přímý dopad.
• Licence a bezpečnost — váha 0,10. Nejnižší váha, a to vědomě. Nejde o to, že by licence nebyla důležitá — je to podmínka, kterou sledujeme a popisujeme u každého casina zvlášť. Ale mezi casiny v tomto srovnání nerozlišuje tak jemně jako bonusová mechanika, a kdybychom jí dali vysokou váhu, žebříček by přestal odpovídat tématu webu. Údaje o licenci proto uvádíme přímo u karet, ať si je čtenář zváží sám.

Jiný web naší série má váhy nastavené jinak — a proto má jiné pořadí, i když porovnává část stejných casin. To není nekonzistence; je to důsledek toho, že jiné téma klade důraz na jiné vlastnosti.

Pět kritérií

Kritérium	Váha	Co přesně se měří
Bonusy	0,25	reálná hodnota po započtení protočení, srozumitelnost podmínek, lhůty, maximální sázka během protáčení, strop výběru z bonusu
Hry	0,25	šíře katalogu, zastoupení herních studií, dostupnost titulů, na které se vážou točení, live casino
Výplaty	0,20	rychlost a spolehlivost výběrů, dostupné metody, limity a poplatky
Podpora	0,20	dostupnost, rychlost první lidské odpovědi, čeština, kanály (chat, e-mail)
Licence	0,10	platnost a dohledatelnost licence, transparentnost provozovatele, nástroje ochrany hráče

Jak test probíhá

1. Rozbor publikovaných podmínek. Vypíšeme parametry nabídky: počet točení, protočení, lhůty, způsob uvolňování, omezení sázky. Co provozovatel neuvádí, zapíšeme jako neuvedené — nedoplňujeme odhadem.
2. Kontrola licence v registru příslušného regulátora, včetně toho, jestli ji provozovatel na webu vůbec uvádí.
3. Kontrola katalogu her a zastoupení studií, hlavně titulů, na které se volná točení běžně vážou.
4. Platební metody a limity — které metody zakládají nárok na bonus a které ne, jak dlouho trvá výběr u jednotlivých metod.
5. Test zákaznické podpory — dotaz v češtině a měření času do první lidské odpovědi.
6. Průchod účtem tam, kde máme aktivní nabídku: kde se točení zobrazí, jestli je nutná aktivace a kolik kroků dělí oznámení od prvního zatočení. Tuhle část doplňujeme postupně a v tabulce ji odlišujeme od údajů z podmínek.

Modelový příklad výpočtu

Aby bylo vidět, jak se z dílčích bodů stane číslo v tabulce, spočítáme to na modelovém casinu. Následující body jsou ilustrativní, nepatří žádnému skutečnému provozovateli — jde jen o ukázku aritmetiky.

Modelové casino dostane: Bonusy 8, Hry 9, Výplaty 7, Podpora 6, Licence 5 (vše na stupnici 0–10).

0,25 × 8 + 0,25 × 9 + 0,20 × 7 + 0,20 × 6 + 0,10 × 5 = 2,00 + 2,25 + 1,40 + 1,20 + 0,50 = 7,35

Výsledek 7,35 dělíme dvěma a zaokrouhlíme na desetinu: 3,7/5. Na tomhle příkladu je dobře vidět, proč váhy rozhodují: kdyby mělo totéž casino váhy obrácené — tedy licenci na 0,25 a bonusy na 0,10 — vyšlo by mu 6,55, tedy 3,3/5. Stejné casino, stejné body, o čtyři desetiny jinde. Proto váhy zveřejňujeme a zdůvodňujeme.

Jak nakládáme s údaji, které provozovatel neuvádí

Chybějící údaj nepovažujeme za nulu ani si ho nedomýšlíme. Postupujeme takhle:

• V tabulce zapíšeme pomlčku a pod tabulkou vysvětlíme, že provozovatel údaj neuvádí — ne že žádná podmínka neplatí.
• Ve skóre se chybějící údaj projeví v kritériu, kam patří: nedohledatelná licence snižuje hodnocení licence, nezveřejněný strop výběru hodnocení bonusů. Netransparentnost je sama o sobě informace.
• V textu takový údaj nikdy neuvedeme jako fakt. Když ho později doplníme, zapíšeme to do deníku změn s datem.

Co do skóre nevstupuje

Do hodnocení záměrně nepočítáme vzhled webu, sílu marketingu, počet followerů na sociálních sítích ani hodnocení z jiných srovnávačů. Nepočítáme ani výši provize — to je podmínka, kterou jsme si dali jako první.

Kdy hodnocení měníme

Skóre není nastavené natrvalo. Přepočítáváme ho, když se změní bonusové podmínky, když provozovatel přijde o licenci nebo ji naopak získá, když se zhorší výplaty — a pokaždé, když nám čtenář nahlásí nesrovnalost a my ji ověříme. Každou takovou změnu zapisujeme s datem a popisem do deníku změn na dotčené stránce, aby bylo dohledatelné, co se kdy stalo a proč.

Pořadí nikdy neměníme kvůli výši provize. Kdyby k tomu došlo, přestal by žebříček dávat smysl komukoli kromě nás.

Co hodnocení neznamená

Skóre popisuje podmínky provozovatele v době testu. Není to záruka výhry, doporučení hrát ani příslib, že vám nabídka bude fungovat — hazard je riziková zábava se záporným očekávaným výnosem. Vysoké skóre znamená jen to, že casino nabízí férovější podmínky než casino s nižším skóre, ne že se hraním vydělá.

Hodnocení také neposuzuje jednotlivé spory mezi hráčem a provozovatelem. Na ty má web samostatnou stránku o podvodných casinech, kde popisujeme postup při reklamaci.